Privacy Policy

Last Updated: March3, 2024

This Privacy Policy outlines how we collect, process, and protect your personal data. We are committed to complying with all applicable laws and regulations concerning the protection of personal information.

By using our website, you consent to the practices described in this Privacy Policy. Please take the time to read this policy carefully to understand what information we collect, why we collect it, and how you can manage your personal data.

 

1. Information We Collect
   We collect the following types of information from users:
   1.1. Personal Information: When you create an account or make a purchase, we may collect personal information, such as your name, email address, phone number, billing and shipping address.
   1.2. Usage Data: We automatically collect information about how you use our website, including your IP address, browser type, device information, and log data.
   1.3. Cookies and Similar Technologies: We use cookies and similar technologies to collect information about your browsing behavior and preferences on our website. You can manage your cookie preferences by adjusting your browser settings.

2. Data Collection and Processing

   When you use our platform, we collect certain data to enhance your shopping experience and provide you with our services. The types of data we collect may include:

   User Email: We collect the email address provided by users during registration or checkout to communicate order confirmations, shipping updates, and promotional offers.

   Full Name: Your full name is collected to personalize your shopping experience and to accurately process orders and deliveries.

   Address: We require your address to deliver your orders to the specified location. This information is essential for shipping purposes.

   Mobile Information: If provided by the user, we collect mobile information to facilitate communication regarding orders and to send SMS notifications, if opted for.

   This data is collected solely for the purpose of providing and improving our services, as well as for communicating with you about your orders and any relevant updates. We do not sell or share your personal information with third parties for marketing purposes without your explicit consent.

3. How We Use Your Information
   We use the collected data for the following purposes:
   2.1. Order Processing: To process and fulfill your orders, including verifying your payment information and delivering products to your designated address.
   2.2. Communication: To communicate with you regarding your orders, account status, updates, and promotional offers, with your consent.
   2.3. Improving User Experience: To analyze website usage and trends, improve our services, and enhance your experience while using our website.
   2.4. Legal Compliance: To comply with applicable laws and regulations, respond to legal requests, or protect our rights and interests.

4. Data Deletion
   Users have the right to delete their data and disable their accounts. This can be done by clicking on "Delete Data and Account" in their profiles. Users will then be prompted to confirm their password and confirm the action to delete the data.
5. Data Security
   We take appropriate measures to protect your personal data from unauthorized access, disclosure, alteration, or destruction. These measures include encryption, regular security audits, and access controls.
6. Third-Party Services
   Our website may contain links to third-party websites or services. Please note that we are not responsible for the privacy practices or content of these third-party sites. We recommend reviewing their privacy policies before providing any personal information.
7. Changes to this Privacy Policy
   We reserve the right to update this Privacy Policy as needed. We will notify you of any changes by posting the updated policy on our website with the "Last Updated" date at the top.
8. Contact Us
   If you have any questions, concerns, or requests related to your privacy or this Privacy Policy, please contact us at: info@martaj.ps

 

---

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 3 مارس 2024

توضح هذه السياسة كيف نقوم بجمع ومعالجة وحماية بياناتك الشخصية. نحن ملتزمون بالامتثال لجميع القوانين واللوائح ذات الصلة المتعلقة بحماية المعلومات الشخصية.

من خلال استخدام موقعنا الإلكتروني، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه سياسة الخصوصية. يرجى الاطلاع على هذه السياسة بعناية لفهم المعلومات التي نجمعها، والأسباب التي تقتضي جمعها، وكيفية إدارة بياناتك الشخصية.

1. المعلومات التي نجمعها
   نحن نجمع أنواعًا مختلفة من المعلومات من المستخدمين:
   1.1. المعلومات الشخصية: عند إنشاء حساب أو القيام بعملية شراء، قد نجمع معلومات شخصية مثل اسمك، وعنوان بريدك الإلكتروني، ورقم هاتفك، وعنوان الفواتير والشحن.
   1.2. بيانات الاستخدام: نقوم تلقائيًا بجمع معلومات حول كيفية استخدامك لموقعنا الإلكتروني، بما في ذلك عنوان IP الخاص بك، ونوع المتصفح، ومعلومات الجهاز، وبيانات السجل.
   1.3. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة: نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة لجمع معلومات حول سلوكك أثناء التصفح وتفضيلاتك على موقعنا الإلكتروني. يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك عن طريق ضبط إعدادات متصفحك.
2. جمع البيانات ومعالجتها
   عند استخدامك لمنصتنا، نقوم بجمع بعض البيانات لتعزيز تجربتك التسوقية وتوفير خدماتنا لك. يمكن أن تشمل أنواع البيانات التي نجمعها ما يلي:
   البريد الإلكتروني للمستخدم: نقوم بجمع عنوان البريد الإلكتروني الذي يقدمه المستخدمون أثناء التسجيل أو عملية الدفع للتواصل بشأن تأكيد الطلبات وتحديثات الشحن والعروض الترويجية.
   الاسم الكامل: يتم جمع الاسم الكامل الخاص بك لتخصيص تجربتك التسوقية ومعالجة الطلبات والتسليم بدقة.
   العنوان: نحتاج إلى عنوانك لتوصيل طلباتك إلى الموقع المحدد. هذه المعلومات ضرورية لأغراض الشحن.
   رقم الجوال: إذا قدمها المستخدم، فإننا نجمع رقم الجوال لتسهيل التواصل بشأن الطلبات وإرسال إشعارات الرسائل النصية إذا اخترت ذلك.
   تجمع هذه البيانات فقط لغرض تقديم خدماتنا وتحسينها، وكذلك للتواصل معك بشأن طلباتك وأي تحديثات ذات الصلة. نحن لا نبيع أو نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة لأغراض التسويق دون موافقتك الصريحة.
3. كيفية استخدام معلوماتك
   نحن نستخدم البيانات المجمعة لأغراض التالية:
   2.1. معالجة الطلبات: لمعالجة وتنفيذ طلباتك، بما في ذلك التحقق من معلومات الدفع الخاصة بك وتسليم المنتجات إلى العنوان المحدد.
   2.2. التواصل: للتواصل معك بشأن طلباتك، وحالة حسابك، والتحديثات، والعروض الترويجية، بموافقتك.
   2.3. تحسين تجربة المستخدم: لتحليل استخدام الموقع والاتجاهات، وتحسين خدماتنا، وتعزيز تجربتك أثناء استخدام موقعنا الإلكتروني.
   2.4. الامتثال القانوني: للامتثال للقوانين واللوائح السارية، والرد على الطلبات القانونية، أو حماية حقوقنا ومصالحنا.
4.  حذف البيانات
   للمستخدمين الحق في حذف بياناتهم وتعطيل حساباتهم. يمكن القيام بذلك عن طريق النقر على "حذف البيانات والحساب" في ملفاتهم الشخصية. سيُطلب من المستخدمين بعد ذلك تأكيد كلمة المرور الخاصة بهم وتأكيد الإجراء لحذف البيانات.
5. أمان البيانات
   نتخذ التدابير المناسبة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به، أو الكشف، أو التغيير، أو الإتلاف. تشمل هذه التدابير التشفير والتدقيق الأمني الدوري وضوابط الوصول.
6.  الخدمات من جهات خارجية
   قد يحتوي موقعنا الإلكتروني على روابط إلى مواقع الويب أو الخدمات من جهات خارجية. يرجى ملاحظة أننا لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو محتوى هذه المواقع من جهات خارجية. نوصي بمراجعة سياسات خصوصيتهم قبل تقديم أي معلومات شخصية.
7. تغييرات على سياسة الخصوصية 
   نحتفظ بالحق في تحديث سياسة الخصوصية هذه حسب الحاجة. سنقوم بإخطارك بأي تغييرات من خلال نشر السياسة المحدثة على موقعنا الإلكتروني مع تاريخ "آخر تحديث" في الأعلى.
8. اتصل بنا
   إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف أو طلبات تتعلق بخصوصيتك أو سياسة الخصوصية هذه، يرجى التواصل معنا على: info@martaj.ps